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Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Asistente Administrativo - Digitador
Principales funciones
1. Atención de buzón CTS
• Revisar y gestionar diariamente los correos recibidos en los buzones asignados.
• Identificar y clasificar las solicitudes relacionadas con CTS.
• Ejecutar macros y procesos establecidos para la atención de solicitudes.
• Derivar correos que no correspondan al proceso CTS.
• Validar que la información recibida esté completa.
• Realizar seguimiento a solicitudes observadas o pendientes.
2. Procesamiento de pagos / Abonos CTS
• Registrar y procesar solicitudes de abono CTS en las plataformas de Interbank.
•Manejar aplicativos como PPAweb.
• Ingresar y validar información proporcionada por las empresas.
• Verificar el estado de las solicitudes y actualizar los controles operativos.
• Atender observaciones e incidencias relacionadas con las operaciones.
• Cumplir con los tiempos de atención establecidos.
3. Apertura de cuentas CTS
• Atender correos para la creación de nuevas cuentas CTS.
• Revisar la información necesaria para la apertura.
• Registrar las solicitudes en el aplicativo correspondiente.
• Ejecutar la apertura de cuentas según los procedimientos de Interbank.
• Enviar la confirmación de la creación de cuentas.
• Realizar seguimiento a solicitudes con observaciones.
Requisitos
• Experiencia de 6 meses a 1 año en Back Office, operaciones bancarias, procesamiento de datos o funciones administrativas.
• Deseable experiencia en productos financieros, CTS o procesos masivos.
• Manejo de aplicativos o plataformas de gestión de operaciones (de preferencia PPAweb).
•Manejo de Excel a nivel intermedio.
• Capacidad para trabajar con alto volumen de información.
• Atención al detalle, organización y análisis.
• Orientación al cumplimiento de objetivos y SLA.
•Disponibilidad para trabajo remoto.
Perfil del puesto
•Nombre del puesto:
Analista de Operaciones
Campaña CTS – Interbank
•Nivel de experiencia:
6 meses – 1 año
•Estudios:
Técnico o egresado universitario
(en curso o culminado)
•Horario:
Lunes a viernes
8:30 a.m. – 7:00 p.m.
•Modalidad:
100% remoto
•Conocimientos técnicos:
Procesamiento de operaciones, PPAweb, Excel (nivel intermedio).
Competencias
•Orientación al cliente
•Análisis y resolución de problemas
•Trabajo en equipo
•Comunicación efectiva
•Organización y planificación
•Orientación a resultados
•Atención al detalle
Originally posted on Himalayas
Administrative-Assistant, Data-Entry-Clerk, Operations-Analyst, Back-Office-Assistant, Banking-Operations-Analyst, Assistente-Administrativo, Auxiliar-Administrativo
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