Werkstudent Business Operations – Automation & AI (m/w/d)

1. Reporting & Daten • Du entwickelst unser Business-Operations-Dashboard mit Claude Code weiter und bindest Daten aus HubSpot und weiteren Systemen an. • Du definierst relevante Kennzahlen gemeinsam mit den Fachbereichen und sorgst dafür, dass Berechnungen, Datenquellen und Logiken eindeutig dokumentiert sind. • Du überprüfst Kennzahlen regelmäßig gegen die jeweiligen Quelldaten und analysierst mögliche Abweichungen. • Du identifizierst Datenlücken und Qualitätsprobleme und arbeitest gemeinsam mit den verantwortlichen Teams an deren Behebung. 2. Automation & Prozesse • Du identifizierst wiederkehrende manuelle Abläufe und entwickelst dafür sinnvolle Automatisierungen. • Du setzt Workflows mit Tools wie Zapier, HubSpot Workflows, APIs oder eigenen Skripten um. • Du überwachst bestehende Automationen und entwickelst sie kontinuierlich weiter. • Du dokumentierst Deine Lösungen so, dass Prozesse und technische Logiken auch für andere nachvollziehbar bleiben. 3. AI & Tooling • Du entwickelst KI-gestützte Workflows und Anwendungen für unsere Business Operations. • Du arbeitest mit Claude und Claude Code und baust Integrationen über MCP und APIs auf. • Du verbindest Systeme wie HubSpot, Notion, Slack oder Google Workspace sinnvoll miteinander. • Du testest neue Tools und Ansätze und bewertest, wo sie unseren Arbeitsalltag tatsächlich effizienter machen können. 4. Zusammenarbeit & Weiterentwicklung • Du nimmst Anforderungen aus unterschiedlichen Teams auf und übersetzt sie in technische oder automatisierte Lösungen. • Du schätzt Aufwand und Machbarkeit ein und priorisierst Deine Themen transparent. • Du arbeitest eng mit Business Operations und weiteren internen Fachbereichen zusammen. • Du bekommst bewusst viel Eigenverantwortung und bringst Themen selbstständig von der Idee bis zur funktionierenden Lösung.

Über uns – Talentspring Academy Group Über 6 Millionen Menschen in Deutschland haben keinen anerkannten Berufsabschluss. Gleichzeitig verändern Künstliche Intelligenz, Automatisierung und digitale Geschäftsmodelle ganze Branchen schneller, als das Bildungssystem reagieren kann. Der Fachkräftemangel ist längst strukturell – und mit ihm wächst die Dringlichkeit, Menschen gezielt und wirksam neu zu qualifizieren. Genau hier setzt die Talentspring Academy Group an. Wir qualifizieren Menschen für die Arbeitswelt von morgen: digital, förderfähig und praxisnah. Unsere Weiterbildungen in KI, Marketing, Sales, HR und Future of Work orientieren sich an dem, was der Arbeitsmarkt tatsächlich braucht – für Menschen ohne Abschluss, Quereinsteiger:innen, Arbeitssuchende und Beschäftigte, die sich weiterentwickeln wollen. Dabei verbinden wir die Agilität eines EdTechs mit der Reichweite etablierter Bildungsakteure: AI-first Lerntechnologie auf der einen Seite, über 900 Standorte durch strategische Partnerschaften im Bildungssektor auf der anderen. Das gibt uns eine bundesweite Infrastruktur, Vertrauen im Bildungssystem und direkten Zugang zu unseren Zielgruppen – digital, lokal und menschennah. Über 100 Teammitglieder arbeiten jeden Tag daran, dass aus einer Förderzusage ein tatsächlicher beruflicher Neustart wird. Unser Ziel: Menschen befähigen, Unternehmen entlasten und Bildung als Standortstrategie neu denken – für eine Wirtschaft, die niemanden zurücklässt. Über die Rolle Als Werkstudent Business Operations – Automation & AI (m/w/d) arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen Daten, Automatisierung und operativen Prozessen und hilfst uns dabei, unsere Business Operations zunehmend datengetrieben und automatisiert aufzustellen. Ein zentraler Bestandteil Deiner Rolle ist die Weiterentwicklung unseres internen Business-Operations-Reportings. Du sorgst dafür, dass relevante Kennzahlen zuverlässig abgebildet, sauber definiert und nachvollziehbar überprüft werden können. Gleichzeitig identifizierst Du wiederkehrende manuelle Prozesse und entwickelst dafür Automatisierungen und KI-gestützte Lösungen. Dabei bekommst Du viel Eigenverantwortung und arbeitest mit modernen Tools wie Claude Code, HubSpot, Zapier, APIs und MCP-Anbindungen. Die Rolle eignet sich besonders für Dich, wenn Du gerne selbstständig technische Lösungen baust, Daten kritisch hinterfragst und nicht nur bestehende Prozesse verwalten, sondern aktiv verbessern möchtest. Deine Aufgaben 1. Reporting & Daten • Du entwickelst unser Business-Operations-Dashboard mit Claude Code weiter und bindest Daten aus HubSpot und weiteren Systemen an. • Du definierst relevante Kennzahlen gemeinsam mit den Fachbereichen und sorgst dafür, dass Berechnungen, Datenquellen und Logiken eindeutig dokumentiert sind. • Du überprüfst Kennzahlen regelmäßig gegen die jeweiligen Quelldaten und analysierst mögliche Abweichungen. • Du identifizierst Datenlücken und Qualitätsprobleme und arbeitest gemeinsam mit den verantwortlichen Teams an deren Behebung. 2. Automation & Prozesse • Du identifizierst wiederkehrende manuelle Abläufe und entwickelst dafür sinnvolle Automatisierungen. • Du setzt Workflows mit Tools wie Zapier, HubSpot Workflows, APIs oder eigenen Skripten um. • Du überwachst bestehende Automationen und entwickelst sie kontinuierlich weiter. • Du dokumentierst Deine Lösungen so, dass Prozesse und technische Logiken auch für andere nachvollziehbar bleiben. 3. AI & Tooling • Du entwickelst KI-gestützte Workflows und Anwendungen für unsere Business Operations. • Du arbeitest mit Claude und Claude Code und baust Integrationen über MCP und APIs auf. • Du verbindest Systeme wie HubSpot, Notion, Slack oder Google Workspace sinnvoll miteinander. • Du testest neue Tools und Ansätze und bewertest, wo sie unseren Arbeitsalltag tatsächlich effizienter machen können. 4. Zusammenarbeit & Weiterentwicklung • Du nimmst Anforderungen aus unterschiedlichen Teams auf und übersetzt sie in technische oder automatisierte Lösungen. • Du schätzt Aufwand und Machbarkeit ein und priorisierst Deine Themen transparent. • Du arbeitest eng mit Business Operations und weiteren internen Fachbereichen zusammen. • Du bekommst bewusst viel Eigenverantwortung und bringst Themen selbstständig von der Idee bis zur funktionierenden Lösung. Das bringst Du mit • Studium & Verfügbarkeit: Du bist aktuell immatrikuliert, beispielsweise in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Data Science oder einem vergleichbaren Studiengang, und kannst uns mit bis zu 20 Stunden pro Woche unterstützen. • AI Coding & technische Praxis: Du hast bereits mit Claude Code oder vergleichbaren AI-Coding-Tools gearbeitet und idealerweise eigene Dashboards, Auswertungen, Automatisierungen oder andere technische Lösungen gebaut. • Datenverständnis: Du kannst sicher mit Daten umgehen und hast praktische Kenntnisse in SQL und/oder Python. Kennzahlenlogiken, Datenquellen und mögliche Fehlerquellen kannst Du strukturiert nachvollziehen. • Automation & APIs: Du hast bereits mit Tools wie Zapier, n8n oder Make gearbeitet und verstehst grundlegende Konzepte rund um REST-APIs, JSON, Webhooks und Authentifizierung. • Programmierung: Du bringst praktische Kenntnisse in Python oder JavaScript mit und hast idealerweise bereits mit Git gearbeitet. • CRM & Tools: Erfahrung mit HubSpot oder einem anderen CRM ist ein Plus. Kenntnisse in Tools wie Notion API, Monday oder Cloudflare Workers sind ebenfalls von Vorteil. • Eigenständigkeit & Ownership: Du brauchst keine engmaschige Steuerung, sondern organisierst Deine Themen selbstständig und bringst sie zuverlässig zu Ende. • Sorgfalt: Du hinterfragst Zahlen kritisch, prüfst Deine Ergebnisse und machst Datenlücken oder Unsicherheiten transparent, anstatt sie zu übergehen. • Dokumentation & Kommunikation: Du dokumentierst technische Lösungen nachvollziehbar und kommunizierst frühzeitig, wenn Anforderungen unklar sind, sich Aufwände verändern oder Du Unterstützung benötigst. •